Mbinu Yetu
Lengo la kazi yetu ni muundo wa kushirikiana
Mojawapo ya makosa ya kawaida kwa bidhaa za kibinadamu zinazoletwa katika nchi za Afrika ni kwamba mara nyingi zimeundwa katika mazingira tofauti kabisa, na hazijumuishi maoni ya moja kwa moja kutoka kwa watumiaji. Ubunifu uliofanikiwa huanza na mazungumzo ya moja kwa moja na watumiaji, sio mawazo.
Ndio maana tunatengeneza kila kitu tunachotengeneza hapa Arusha, Tanzania. Tunasafiri kote nchini kuzungumza na watumiaji wetu na kujifunza kuhusu mahitaji yao, na tunakusanya maoni kila mara ili kurekebisha miundo yetu. Unapowasiliana na Kyaro kwa tathmini, unakuwa sehemu ya mchakato wetu wa kubuni.
Hivi ndivyo inavyofanya kazi:
Tathmini
Ili kubainisha vifaa unavyoweza kuhitaji, Kyaro hutuma wakala aliyefunzwa kufanya tathmini isiyolipishwa, kwa kawaida nyumbani kwako. Wakala wetu atajadili malengo yako ya uhamaji na afya, na kubaini ikiwa kifaa chetu chochote, au wale wa washirika wetu, ni sawa kwako. Ikiwa ungependa kuagiza kifaa, wakala anaweza pia kuchukua vipimo na kurekodi mapendeleo yako ili kuhakikisha kuwa tunaweza kukutengenezea kwa haraka kifaa ambacho kimewekwa na kubinafsishwa kwako.
Wakati mwingine, malengo yako hayawezi kutimizwa na vifaa tunavyotengeneza sasa hivi. Hii ni mara nyingi jinsi bidhaa mpya ya Kyaro huanza. Tutatumia muda kujadili mahitaji yako na jinsi vifaa vya usaidizi vya siku zijazo vinaweza kukusaidia.
Ubunifu
Tunatengeneza bidhaa zetu zote ndani ya nchi, kwa kutumia nyenzo zinazopatikana nchini. Hii huturuhusu kuweka bei zetu chini iwezekanavyo na muda wetu wa kuwasilisha uwe mfupi. Unapoagiza, mafundi wetu huanza kutengeneza kifaa chako kulingana na vipimo na ubinafsishaji kutoka kwa tathmini yako.
Kufaa
Wajibu wetu kwa watumiaji wetu hauishii tunapowasilisha bidhaa zetu. Tunajua kwamba kwa matokeo bora, tunahitaji kutoa mafunzo na kufaa kitaaluma. Bidhaa zetu zote za uhamaji huletwa na mawakala ambao wanaweza kujibu maswali, kutoa mafunzo kwa watumiaji na walezi, na ratiba ya ufuatiliaji.
Kufuatilia
Kyaro itaendelea kuwasiliana naye ili kuhakikisha kuwa mahitaji na malengo yako yanapobadilika, usaidizi tunaotoa huongezeka pia. Mawakala wetu hurudi kwa ziara za kufuatilia ambapo wanaweza kurekebisha vifaa, kubadilishana vipya vya ukubwa au vipengele tofauti, au kujadili vifaa vipya ili kukidhi mahitaji mapya. Hii pia ni fursa yako ya kutoa maoni ambayo tunaweza kutumia tunapotengeneza matoleo yajayo ya bidhaa unazotumia.
Saidia kazi yetu
Ikiwa unapenda jinsi tunavyofanya mambo huko Kyaro, tafadhali tembelea ukurasa wetu wa Toa Msaada ili kujua jinsi unavyoweza kuhusika na kusaidia kufadhili kazi yetu.